Pregunte a Nora
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Nora responde en el chat a cualquier hora en 14 idiomas; sus respuestas son automáticas. Las personas del equipo NOZONO responden a los correos y a los mensajes del formulario en un plazo de 24 horas, en checo, eslovaco e inglés.

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Los pedidos recibidos en día laborable antes de las 15:00 (hora peninsular) se envían el mismo día; el resto, el siguiente día laborable. Tras el envío le mandamos un correo con el número de seguimiento y el enlace de seguimiento del transportista. Nora también puede informarle del estado de su pedido en el chat.

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